سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
مرحبا بكم في متجر رويال ، ونتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم بنا، ونفيدكم بأنه حرصاً منا و لإدراكنا التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر رويال يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجرنا، وعليه فإن متجر رويال يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر رويال وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الجوال .
معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل متجر رويال يشارك هذه المعلومات؟
متجر رويال يسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر رويالغ والمستخدم.
كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر رويال ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
حيث أن متجر رويال يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر رويال لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر رويال قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر رويال .
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
يسعى متجر رويال إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر رويال ينوّه بما يلي:
تسعى ادارة متجر رويال بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر رويال .
يعمل متجر رويال على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات " محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software ".
غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر رويال فإن متجر رويال ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من متجر رويال في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر رويال والعميل ؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر رويال :
إن جميع التزامات متجر رويال وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر رويال ، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر رويال بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص متجر رويال على توفيرها للمستخدمين.
يقر العميل و يوافق على اتباع سياسة المتجر التالية :
- عدم تكرار المنتجات مضاعفات كمية " المليون " خلال 48 ساعة
- في حال التكرار وإنشاء الطلب يدفع العميل فارق سعر الطلب
- في حال أراد العميل إلغاء الطلب يتم إرجاع المبلغ مخصوم منه 7 ريال عن كل طلب مكرر : رسوم الدفع للموقع والطلبات.
